Kommunikation in der Umgangssprache Mit dem Ausdruck "Kommunikation" verbinde ich umgangssprachlich zwei einfache (quasi-etymologische) Konnotationen (die sich aus jedem mir plausiblen Begriff ableiten lassen): Angleichung und Gemeinschaft (Kommune)                  Interaktion durch Signale (Information)   Den Aspekt der Angleichung sehe ich in den kommunizierenden Gefässen versinnbildlicht, den Aspekt der Signalübermittlung im technologischen Kommunikations-Modell. Als Beobachter spreche ich in diesem alltäglichen Sinne von Kommunikation, wenn ich für-wahrnehme, dass sich verschiedene Instanzen mittels Signalen zu Reaktionen veranlassen, die ich als Angleichungsversuche deuten kann. Typischerweise sage ich etwa, dass zwei Menschen miteinander kommunizieren, wenn sie mittels Symbolen versuchen, einen gemeinsamen oder konsensuellen Verhaltensbereich zu erzeugen, der das Verwenden von Symbolen überhaupt erst möglich macht. Wenn Menschen miteinander sprechen, senden sie einander explizite Signale, die das Verhalten koordinieren sollen; die kommunizierenden Gefässe orientieren sich über ihren Pegelstand durch implizite Signale.

Kommunikation in der Terminologie (m)einer Systemtheorie

Als Kommunikation bezeichne ich die zirkuläre Interaktion zwischen Systemkomponenten, durch welche ein System sein dynamisches Gleichgewicht durch Signale regelt.

In d(ies)er systemtheoretischen Sicht kommuniziert das System, also nicht verschiedene Systeme miteinander und auch nicht die Teile oder Instanzen, die innerhalb des beobachteten Systems interagieren. Kommunikation ist der konstituierende Prozess des Systems und bestimmt umgekehrt das System, das ich als Beobachter voraussetze, wenn ich von Kommunikation spreche.

Beispiel
(Das Beispiel stammt von G. Bateson, ich habe es ausführlich erläutert in: R. Todesco: Wie G. Bateson Hunde informiert)

Die Beobachtung: G. Bateson gibt seinem Hund einen Fusstritt. Der Hund rennt weg oder er beisst G. Bateson ins Bein. G. Bateson lacht oder er schreit. Naive kausale Interpretation eines Beobachters: G. Bateson sendet dem Hund ein Signal. Der Hund reagiert auf das Signal. Und G. Bateson reagiert auf die Reaktion des Hundes. G. Bateson lacht, weil der Hund rennt, oder er schreit, weil der Hund beisst. Natürlich kann ein Hund wegrennen oder beissen, ohne dass er zuvor getreten wird. Hier beobachte ich als Beobachter kausale Zusammenhänge hinzu, indem ich nicht zufällige Verhaltensweisen, sondern Reaktionen auf Signale unterstelle. Die Kommunikation findet in den Augen des Beobachters statt. Deshalb kann ich als Beobachter die Kommunikation theoretisch reflektieren: Systemtheoretische Interpretation eines Beobachters: Wenn ich systemtheoretisch beobachte, impliziere ich ein System. Es gibt mindestens drei Möglichkeiten und mithin drei beobachtbare Kommunikationsprozesse: a) Herr Bateson, b) der Hund, c) beide zusammen.

• a) G. Bateson hat als System den Sollwert, nicht zu nahe bei einem Hund zu sein. Er nimmt einen Hund in seiner Nähe wahr (Signal) und reagiert auf diese Wahrnehmung mit einem Fusstritt. Er nimmt wahr, dass der Hund wegrennt und stabilisiert so das Verhalten "Fusstritt" wenn er Hunde wahrnimmt. Die ganze Kommunikation passiert innerhalb von G. Bateson, der Hund kommt nur in seiner Wahrnehmung vor.
• b) Der Hund hat als System den Sollwert nicht getreten zu werden. Wenn er diese Perturbation erlebt, kompensiert er sein Erlebenis mit wegrennen oder beissen, weil ihm das zu helfen scheint. Es spielt für den Hund keine Rolle, warum G. Bateson oder irgendwer ihn tritt und auch nicht warum wegrennen oder beissen in solchen Situationen hilft. Die ganze Kommunikation passiert innerhalb des Hundes. von G. Bateson kommt nur in seiner Wahrnehmung vor.
• c)

  Beispiel:
  In einem Gespräch zwischen zwei Menschen antwortet jeder mit einem Signal auf ein Signal. Das kommunizierende System besteht aus den beiden Menschen, das heisst, das Gesprächssystem kommuniziert.

  Als Kommunikation bezeichne ich den für Systeme konstitutiven Prozess, in welchem Signale - die ich als Feedbacks bezeichne - zur Regelung von Eigenwerten (kybernetisches Ziel) verwendet werden. Im Kommunikationsprozess bewirkt ein Signal eine Reaktion, die ihrerseits ein Signal produziert. Systemtheoretisch kommuniziert das System, nicht Teile oder Instanzen im System.

  Beispiel 1:
  Die thermostatengeregelten Heizung verwendet Signale und einen bestimmten EIgen- oder Sollwert zu erreichen. Dabei produziert der Thermostat Signale, die den Ölbrenner steuern, der das Thermometer steuert, welches Signale zum Thermostaten schickt.

  Umgangssprachlich kann man sagen, dass der Thermostat dem Oelbrenner "mitteilt", wie warm es gerade ist, was den Oelbrenner zu Kompensationsmassnahmen veranlasst. Man kann in dieser Mitteilungs-Metapher sagen, dass der Thermostat mit dem Oelbrenner "kommuniziert".

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  Das Sender-Empfänger-Modell von C. Shannon beschreibt die quantitativen Aspekte dieser Kommunikation innerhalb eines Systems, es focusiert die Signalkapazitäten und die Wahrscheinlichkeiten der Verteilungen, die sich mathematisch berechnen lassen. Übersetzungsproblem: A Mathematical Theory of Communication (dt. Mathematische Grundlagen in der Informationstheorie).[

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  Differenztheoretisch bezeichne ich Kommunikation als Differenz zwischen einem Regelungsprozess und einer Mitteilungsoperation. Das heisst, ich unterscheide einerseits operationale Geschlossenheit und strukturelle Koppelung um Kommunikation innerhalb oder zwischen Systemen zu sehen (vgl R. Todesco: Wie G. Bateson Hunde informiert)   und andrerseits Prozess und Operation um Kommunikation als etwas zu sehen, was sich ereignet (wie "es" beispielsweise regnet) und als etwas, was intentional gemacht wird (wie jemand giesstden Garten).

  In einem System sehe ich natürlich weder Intentionalität noch Mitteilungen, sondern eben den Regelungsprozess, den ich analog zu "es" regnet beschreibe. In der Perspektive des deutenden Beobachters dagegen, nehme ich Mitteilungen für-wahr.

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  Crashkurs Kommunikationstheorie

  Allgemeine Kommunikationstheorie

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  Zusätzlich Anmerkungen

  Das Wort Kommunikation fand erst Anfang der 1970er Jahre Eingang in den deutschen soziologischen Sprachgebrauch. Die Psychologen Paul Watzlawick, Don D. Jackson und Janet H. Beavin behandelten 1967 aus therapeutischer Sicht die Rolle von Kommunikation in zwischenmenschlichen Beziehungen. Im Vorwort zur deutschen Ausgabe ihres Werks Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien bezeichnet Watzlawick den Begriff Kommunikation als „im Deutschen ungewohnt“ (Watzlawick Menschliche Kommunikation: 17).

  Der hier skizzierte Ablauf der Wortgeschichte von Kommunikation läßt sich, sprachtheoretisch, also in drei Schritten wie folgt zusammenfassen: es tritt Mitte der fünfziger Jahre neu ins Lexikon des gebildeten Deutschen mit der Markierung von wenigen Spezialisten verwendetes Fachwort (im Kontext der Informationstheorie)”; etwa zehn Jahre später ist der pragmatische Kontext im Lexikon markiert als intellektuelles Modewort (beinhaltend einen neu entdeckten, bisher vernachlässigten höchst relevanten Aspekt der menschlichen Existenz)”; nach weiteren zehn Jahren ist diese Aktualität verblaßt, so daß es im Lexikon fortan pragmatisch unmarkiert ist, was für die alltägliche Praxis bedeutet, daß Kommunikation ein einfaches Sachwort wie Haus und Brücke etc. geworden ist.

  Ein spezieller Fall von Kommunikation sind Sprachhandlungen. Sie werden im Alltag oft als "Kommunikation" schlechthin verstanden.

  Systemtheoretisch ist ein Gespräch zwischen Menschen das Verhalten eines Systems, das durch diesen Gesprächsprozess sein dynamisches Fliessgleichgewicht sucht. Die beteiligten Menschen sind Bestandteile eines Systems, ihre Zustände verkörpern Potentialunterschiede, die durch Energiefluss kompensiert werden.

  Im Unterschied zu kommunizierenden Röhren und andern Artefakten, die als Sender und Empfänger fungieren, wissen Menschen natürlich, was sie tun. Aber oft wissen Menschen nicht, auf welcher Systemebene sie die Kommunikation ansiedeln. Sehr viele "Theorien", die sich mit Kommunikation befassen, verwenden unreflektiert ein Sender-Empfänger-Modell, das nur das technische Medium beschreibt.

  Im Alltag genügt der eingegrenzte Horizont vieler "Kommunikationstheorien" offensichtlich so gut, wie die Physik von I. Newton öfters verwendet wird, als die Quantenphysik oder die Relativitätstheorie, die umfassendere Sichtweisen geben.

  Der Beobachter entscheidet, ob zwei verbundene Telefonapparate Teile eines Systems oder zwei verschiedene Systeme sind. In Abhängigkeit davon können sie allenfalls kommunizieren oder eben nicht.

  Kommunikation wird häufig mit dem Kommunikations-Mittel-Modell modelliert und die dabei entstehende Diskrepanz zwischen Modell und dem Referent des Modelles mit dem Pseudo-Begriff "Information" überbrückt.

  Erste technische Wortverwendung: Spannungsausgleichende Hanfschnüre von Gray ,1729.

  Maturanas Kommunikationsbegriff (in laxer Formulierung): "Unter Kommunikation verstehen wir das gegenseitige Auslösen von koordinierten Verhaltensweisen unter den Mitgliedern einer sozialen Einheit" (TR Transfer Nr. 35, 1994, S. 33). (eine strengere Formulierung gibt Maturana in Erkennen:262). und in Baum:210): Als kommunikatives Verhalten bezeichnen wir als Beobachter soche Verhalten, das im Rahmen sozialer Koppelung auftritt; als Kommunikation bezeichnen wir jene Koordination des Verhaltens, die aus der sozialen Koppelung resultiert.

  H. v. Förster: Kommunikation als Tanz: Gegenseitige Beeinflussung

  Zufällige Definition:
  Zwischenmenschliche Kommunikation heisst der Prozess, in welchem Menschen Kommunikations-Mittel verwenden (können).

  alte (noch stimmige, kurze) Variante (Paraphrase):
  Kommunikation nennt ein Beobachter den Prozess, in welchem zwei Instanzen durch strukturelle Koppelung einschwingen.

  Alternativen:
  Simon, Fritz B. Psychopathologische Konstruktionen: Kommunikation ist mitteilen von Information.

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  Wer sagt was zu wem über welchen Kanal vor welchem Hintergrund mit welcher Wirkung ( Lasswell, amerik. Politologe: Wirkungsforschung)

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  Hans G. Tillmann: DIE MENSCH-MASCHINE-KOMMUNIKATION. lokal