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<title>Hyperkommunikation: Troll</title>
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<font color=navy><b><big><big>
Troll
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<p>Das Wort Troll bezeichnet (im <a href="internet.htm">Internet</a>-Kontext) eine von nicht-menschlichen Wesen in der Mythologie  abgeleite Personbezeichnung, für Menschen, die den <a href="kommunikation.htm">Kommunikationsprozess</a> bewusst stören.</p>

<p><a href="../personen/kusanovsky.htm">K. Kusanovsky</a></p>

<p><a href="http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=6qxLiAzFCfU#!">Vortrag an der Trollcon</a>  [text_e/kusanovsky_trivialitaet.pdf]</p>

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<br>[noch machen]
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Der Begriff Troll bezeichnet im Netzjargon eine Person, die Kommunikation im Internet fortgesetzt und auf destruktive Weise dadurch behindert, dass sie Beiträge verfasst, die sich auf die Provokation anderer Gesprächsteilnehmer beschränken und keinen sachbezogenen und konstruktiven Beitrag zur Diskussion darstellen. Ein gelegentlich gebrauchtes Synonym ist Twit (engl: Dummkopf).
 
Die zugehörige Tätigkeit wird trolling („trollen“) genannt.[1]
 
Inhaltsverzeichnis
  [Verbergen]  1 Etymologie
 2 Charakterisierung
 3 Auswirkungen
 4 Gegenmaßnahmen
 5 Siehe auch
 6 Weblinks
 7 Einzelnachweise
 

? Etymologie [Bearbeiten]
 
Häufig wird das Wort Trolling von der englischen Bezeichnung “trolling with bait” hergeleitet. Diese bezeichnet eine bestimmte Technik des Fischens mit einer Schleppangel, die langsam von einem fahrenden Boot durch das Wasser gezogen wird. In der Netzkultur hat das Wort durch die Analogie zu dem metaphorischen „Ködern“ der anderen Diskussionsteilnehmer Einzug gefunden.[2]
 
Zum ersten Mal trat das Wort in diesem Zusammenhang 1990 auf; es wurde in der Newsgroup alt.folklore.urban in dem Satz “trolling for newbies” benutzt.[2]
 
? Charakterisierung [Bearbeiten]
 
Sogenannte Trollbeiträge sind auf die Kommunikation im Internet beschränkt und finden sich vor allem in Diskussionsforen und Newsgroups, aber auch in Wikis und Chatrooms, auf Mailinglisten und in Blogs. Als Troll wird bezeichnet, wer absichtlich Gespräche innerhalb einer Online-Community stört.[3] Die Provokationen sind in der Regel unterschwellig und ohne echte Beleidigungen. Auf diese Weise entgehen oder verzögern Trolle ihren Ausschluss aus administrierten Foren. Nach Judith Donath ist das Trollen für den Autor ein Spiel, in welchem das einzige Ziel das Erregen von möglichst erbosten und unsachlichen Antworten ist.
 

“Trolling is a game about identity deception, albeit one that is played without the consent of most of the players.”
 
„Trollen ist ein Spiel um das Verschleiern der Identität, das aber ohne das Einverständnis der meisten Mitspieler gespielt wird.“
 
– Judith Donath: Identity and Deception in the virtual Community[4]
 
Wissenschaftliche Literatur über das Trollen gibt es derzeit kaum. In einer Studie wurden acht Administratoren der hebräischen Wikipedia nach ihnen bekannten Trollen befragt und die Beiträge der vier meistgenannten Benutzer danach inhaltlich analysiert. Als Ergebnis wurden vier Verhaltensmuster festgehalten:
 1.Trolle agieren absichtlich, wiederholt und schädlich (intentional, repetitive and harmful).
 2.Trolle ignorieren und verletzen die Grundsätze der Community.
 3.Trolle richten nicht nur inhaltlichen Schaden an, sondern versuchen auch, Konflikte innerhalb der Community zu schüren.
 4.Trolle sind innerhalb der Community isoliert und versuchen ihre virtuelle Identität zu verbergen, etwa durch die Nutzung von Sockenpuppen.
 
Aus den Fallanalysen ergaben sich verschiedene Motivationen der Trolle:
 1.Langeweile, Suche nach Aufmerksamkeit, Rache
 2.Spaß und Unterhaltung
 3.Wunsch, der Community möglichst großen Schaden zuzufügen.[5]
 
? Auswirkungen [Bearbeiten]
 
Trollbeiträge können Schaden verursachen, indem sie Diskussionen ausbremsen oder sogar das Vertrauen innerhalb einer Community zerstören. Ein weiterer Effekt, der besonders in oft von Trollbeiträgen gestörten Communitys auftritt, zeigt sich im Umgang mit Neulingen: Häufig werden tatsächlich auf Unwissenheit und Naivität beruhende Fragen als Trollbeiträge abgetan.[4]
 
Susan Herring, Professorin für Informationswissenschaft an der Indiana University Bloomington, unterteilt Internet-Communitys in „weniger anfällig“ und „mehr anfällig“ für Trollbeiträge. So seien tendenziell solche Communitys anfälliger, die Themen abseits des Mainstream behandeln. Beispielhaft dafür seien Foren aus dem Bereich Feminismus.[6]
 
? Gegenmaßnahmen [Bearbeiten]
 
Ein Mittel, um Foren vor derartigen Beiträgen zu schützen, ist das Informieren der Benutzer über das Phänomen und die typischen Eigenschaften von Trollbeiträgen.
 
Die anderen Teilnehmer der Diskussion können Troll-Diskussionen begegnen, indem sie auf Beiträge des Trolls grundsätzlich nicht eingehen. In der Netzkultur bezeichnet man dies mit der Phrase „Den Troll nicht füttern“ (engl. „Don't Feed The Troll“). Damit entzieht man den Trollen die Aufmerksamkeit, die sie erhaschen wollen.[7] In der Regel geben die Trolle dann auf und ziehen weiter. Gelegentlich nutzen sie auch eine Sockenpuppe, um sich selbst zu füttern. Daher ist eine zusätzliche strikte Moderation hilfreich, um dem Problem zu begegnen.[6]
 
Häufig werden von Nutzern Troll-Beiträge mit einem ASCII-Art-Fisch, auch Roter Hering genannt, beantwortet (Beispiel: ><((((º>). Dies soll die anderen Diskussionsteilnehmer dazu auffordern, den Beitrag des vermeintlichen Trolls entsprechend zu prüfen und ggf. nicht weiter auf dessen Beiträge zu reagieren.
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IN MEDIAS RAS 

Leben mit Nervensägen 

Rainer Stadler · Redaktionen fürchten sie: die «Trolls», wie sie im Internet-Jargon heissen. Der Diplomatische würde sie als verhaltensauffällige Wesen bezeichnen, der geradeaus Redende als Nervensägen, Quälgeister oder Nörgler. Sie tummeln sich in den Kommentarspalten, fallen durch häufige Wortmeldungen auf und neigen zum thematischen Tunnelblick. Jüngst hat sich ein als Troll Identifizierter an den Presserat gewandt, weil ihn die «Südostschweiz» von ihrer Kommunikationsplattform ausgesperrt hat.

Der Presserat hat ihm recht gegeben. Eine Redaktion dürfe zwar frei darüber entscheiden, ob sie einen Leserkommentar abdrucken oder im Internet freigeben wolle, befand das Ethikgremium. Wenn sie aber eine allgemeine Sperre verhänge, stünden die Grundsätze der freien Meinungsbildung und der Fairness auf dem Spiel. Im vorliegenden Fall sei die Ausgrenzung nicht gerechtfertigt gewesen.

Der Chefredaktor der «Südostschweiz», David Sieber, war gar nicht erfreut über diese Stellungnahme. Nick Lüthi sekundierte ihn in der «Medienwoche»: Der Presserat habe weltfremd entschieden. Letztlich propagiere er damit «freie Fahrt für Trolle», welche vernünftige Debatten behinderten. Eine Sperre im Internet-Zeitalter sei zudem kein Problem, da sich der Betroffene ja auf x-beliebigen andern Plattformen äussern könne.

Aus den Fakten, die dem Presserat vorlagen, schimmert durch, dass der klagende Troll kein pflegeleichter Kunde zu sein scheint. Jedoch: Die «Südostschweiz» legte dem Ethikgremium keine konkreten Belege dafür vor, dass sich der Betreffende in der vergangenen Zeit unmöglich verhalten hat. Insofern konnte der Presserat nicht anders entscheiden. Für das Verhängen einer Sperre braucht es gute Gründe. Hinzu kommt: Die «Südostschweiz» spielt in ihrer Region eine dominante Rolle. Wenn sie jemanden von ihren Plattformen ausschliesst, ist dieser als öffentliche Person schon halb tot.

Unbestritten erinnern die Kommentarspalten von Websites zuweilen an digitale Obdachlosenheime, wo sich Verhaltensauffällige gerne versammeln. Wann das Mass des Tolerierbaren überschritten wird und sich Hausverbote aufdrängen, ist im Einzelfall manchmal schwer zu beurteilen. Das digitale Zeitalter machte das öffentliche Leben komplizierter. Redaktionelle Willkür wird weniger toleriert in einem sozialen Umfeld, das von Forderungen nach Transparenz und nachvollziehbaren Entscheiden geprägt ist. Immerhin hat die Online-Technik Mittel geschaffen, um anstrengende Zeitgenossen durch soziale Selbstkontrolle einzubetten: indem beispielsweise das Publikum Störenfriede als solche kennzeichnen darf. Gewisse Medien gebärden sich überdies von zu Zeit zu Zeit auch wie Trolls. Dennoch sollten sie deswegen nicht gleich von der Öffentlichkeit ausgesperrt werden.
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Klaus Kusanowsky10:32 (bearbeitet)Antworten
+Christoph Kappes Natürlich kann man annehmen, dass diese Trollerei nicht ohne Langeweile zustande kommen könnte. Aber so einfach ist das nicht. Schließlich muss irgend jemand auch mit machen, lesen, kommentieren, kritisieren, also dafür sorgen, dass eine Adresse nicht nur für sich selbst beobachtbar wird, sondern auch für andere. Heißt: die Anschlussfähigkeit, die Aufmerksamkeit kann man auch nicht mit der größten Langweile selbst herstellen. Man kann sie auch nicht kaufen oder sonst woher nehmen. Die Anschlussfindung, die Aufmerksamkeit wird sozial hergestellt, ist gleichsam ein Gemeinschaftswerk, ein soziales Werk aller Beteiligten, geschieht durch Kommunikation.
Kommunikation ist eine soziale Operation. Und hier sehen wir, was im Enttäuschungsfall geschieht, nämlich der Versuch, sein eigenes Zutun, den eigenen Beitrag dadurch zu verschleiern, dass man andere disqualfiziert.
Die Palette der Verhinderungsbemühungen geht von der Disqualifizierung über die Geringschätzung, bis hin zur Beleidigung und Bestrafung. Verhindert wird dabei nicht die Kommunikation, sondern die Einsicht in die eigene Unfähigkeit, die Kommunikation nach eigenem Ermessen zu dirigieren.
Man hängt mit drin. Dies zeigen diese Trolle. Und sie werden immer weiter machen und immer aufdringlicher und idiotischer erscheinen, je stärker und unglaubwürdiger diese Abwimmelungsversuche sind, weil diese Versuche selbst ein Beitrag zur Trollerei sind.?
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<br>[<a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Troll" target="_new">wp</a>]
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<br><small><small>Bildquelle: Wikipedia</small></small>
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